Queremos que sua experiência com a Efeito Spin seja tranquila do início ao fim. Por isso, adotamos uma política clara para trocas, devoluções e produtos com defeito.
Nas compras realizadas pelo nosso site, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, sem necessidade de justificar o motivo.
Nesse caso, entre em contato com a Efeito Spin pelo WhatsApp informando o número do pedido.
Após a solicitação, enviaremos as orientações para devolução do produto.
O valor pago pelo pedido será restituído conforme a forma de pagamento utilizada, incluindo os valores de frete aplicáveis à compra devolvida.
Caso queira trocar uma peça por motivo de tamanho, cor, estampa ou modelagem, a solicitação poderá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.
A troca estará sujeita às seguintes condições:
Após a aprovação da troca, uma nova peça será produzida e enviada ao cliente.
As orientações referentes à devolução da peça original serão informadas durante o atendimento.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, problema na estampa ou chegar diferente do que foi solicitado, entre em contato conosco.
Para produtos com defeito ou erro de produção, a solicitação poderá ser feita em até 90 dias corridos, conforme aplicável.
Poderemos solicitar fotos que permitam identificar o problema.
Após a análise, sendo confirmado o defeito ou erro, providenciaremos a solução sem custo ao cliente, que poderá envolver a produção e o envio de uma nova peça ou outra medida adequada ao caso.
Se você receber tamanho, cor, estampa ou modelo diferente do que consta no pedido, fale conosco assim que identificar a divergência.
Tenha em mãos:
Sempre que possível, mantenha:
A peça não deverá ser lavada, personalizada, modificada ou utilizada além do necessário para conferência e prova.
Essas condições não limitam os direitos previstos na legislação brasileira nos casos de defeito, erro no pedido ou exercício do direito de arrependimento.
As peças da Efeito Spin são produzidas especialmente após a confirmação do pedido.
A produção sob demanda não elimina os direitos de troca, devolução ou arrependimento previstos nesta política e na legislação aplicável.
WhatsApp: (32) 99816-2707
Tenha o número do pedido em mãos para agilizar o atendimento.
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